After-sale Service
售后服务

产品维护

北京中智核安科技有限公司,每次售后维修服务均使用原厂配件,为您提供高效、可信赖的产品维修保障,必要时可同时提供备品供您使用。中智核安将为每个出售的产品保驾护航,若故障由用户单独购买的其他产品所造成,相应损失将由用户自行承担。


  • 01

    质保期内,对非人为操作失误造成的零部件受损中智核安免费提供维修、更换服务。

  • 02

    质保期外,若产品发生故障中智核安也可提供有偿维修更换服务。

  • 03

    由于用户自身原因造成的产品故障和事故中智核安可同时提供有偿维修更换服务。


技术服务

  • 技术培训

    中智核安为用户制定详细的培训计划,包括理论培训与实操培训。

    理论培训一般在产品发货前,在供货方所在地进行;

    实操培训一般在产品到货后,在使用方所在地进行。

    中智核安将随产品一同提供:产品技术规格书、产品质量说明书、使用维护说明书、装箱清单和备品/附件清单等文件。


  • 系统优化

    中智核安将根据客户需求进行一定程度的系统优化,并免费向客户提供软件升级服务,并配备说明书、装箱清单和备品/附件清单等文件。


售后介绍

北京中智核安科技有限公司工业业务领域致力于为客户提供高品质的服务,追求客户的满意是我们始终如一的目标。在中国,工业业务领域拥有一支技术过硬、经验丰富的工程师队伍,为客户提供7x24小时全天候服务。专业的服务人员和遍布全国的服务及备件网络将对客户的服务需求迅速作出响应,将由设备故障引起的损失降低到最小的程度。工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。


我们在国内拥有工业业务领域产品备件库,可以随时为您提供主流产品的备件。通过选择快捷专业的物流运输,可以最大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。保内更换服务是指针对部分在保修期内发生故障的装置,我们将为您更换一个功能完好的装置。


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